+38 (044) 594-12-38
Консультація+38 (044) 594-12-38

Часті запитання

Зібрали те, про що покупці питають найчастіше. Якщо відповіді немає — телефонуйте +38 (044) 594-12-38.

Звідки товар і чому дешевше за бутік?

Купуємо у європейських дистрибʼюторів наприкінці сезону та з поточних колекцій. У ціні немає оренди площі в ТРЦ і бюджету на рекламу бренду, тому та сама модель коштує на 25–40% менше.

Скільки чекати посилку?

Замовлення, підтверджені до 16:00, виїжджають того ж дня. У більшість обласних центрів посилка приходить наступного ранку.

Як платити?

Післяплата при отриманні, картка онлайн, оплата частинами на 3–6 платежів або безготівковий розрахунок для ФОП і ТОВ.

Можна забрати самовивозом?

Так, зі складу-шоуруму в робочі години. Зателефонуйте заздалегідь — відкладемо потрібні розміри.

А якщо річ не підійде?

Повертаєте протягом 14 днів зі збереженими бирками, гроші повертаємо на картку за 1–3 банківські дні.

Чи буває брак?

Рідко, але буває. Надішліть фото дефекту — міняємо, ремонтуємо в майстерні-партнері або повертаємо кошти разом із доставкою в обидва боки.

Чи можна замовити кілька розмірів?

Так, це найпростіший спосіб не помилитися: у відділенні міряєте обидва й забираєте той, що сів.

Скільки чекати відповіді в месенджері?

У робочі години відповідаємо в середньому за 15 хвилин, у Viber і Telegram на тому ж номері.

Подзвонити